Britannica Japan OnlineStore
商品カテゴリ
キーワード
価格範囲
円～ 円
■運営者の紹介
ショップの名称 ブリタニカ･オンラインストア
ショップの概要 書籍、DVD、CDなどの販売
店主の名前
所在地 〒141-0031
東京都品川区西五反田8-3-16
ダヴィンチ西五反田Ⅱ
TEL 03-5436-1388
FAX 03-5436-1380
ショップから一言

■特定商取引法に基づく表示
販売業者 ブリタニカ･ジャパン株式会社
運営統括責任者 奥井直彦
所在地 〒141-0031
東京都品川区西五反田8-3-16
ダヴィンチ西五反田Ⅱ
電話番号 03-5436-1388
代金以外の必要料金 消費税
申込の有効期限 なし
不良品について 無償で交換いたします
商品の引渡し時期 入金確認後１週間以内
お支払方法 郵便振替（前払い）、代金引換
お支払期限 郵便振替用紙に記載
返品条件 出荷に際しましては、万全を期しておりますが、万一商品に傷や破損があった場合は商品到着後10日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。迅速に対処させて頂きます。
ただし、お客様の都合による開封されたCD、DVD、カセットテープ、ビデオ及び、使用された商品の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
返品期限 商品到着後10日以内
返品送料 お客様の都合による返品の場合に限り、返品送料はお客様負担とさせていただきます。
免許等の表示
その他

■個人情報保護のための行動指針
ブリタニカ・ジャパン(株)（以下、「当社」）では、お客様の氏名、住所、電話番号、メールlアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は個人情報保護法の趣旨のもと、以下のプライバシーポリシーに則って 個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連して、お支払情報を利用する場合があります。

  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

  3. お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mail アドレスなどの連絡先情報などを利用します。

  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

  6. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的の利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2. 個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します
  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、 従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

  4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3. 個人情報の開示について
  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    ・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・ 法令に特別の規定がある場合
    ・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

  2. お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送していただきます。

　　　 【送付先】
　　　 〒141-0031
　　　 東京都品川区西五反田8-3-16ダヴィンチ西五反田Ⅱ
　　　ブリタニカ・ジャパン株式会社

内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

4. ご質問やご提案について

ご質問やご意見がございましたら、こちらまでお問い合わせください。
　　　E-mail：info@britannica.co.jp
　　　TEL：03-5436-1388