Global Reference Center の新スペイン語サービスへの移行について2011.12.8
12月1日に発生した Global Reference Center のスペイン語サービスの切り替えに関する障害について、ご報告いたします。
12月1日に行った新スペイン語サービスへの移行において、一部のサービスのパフォーマンスに問題が生じ、やむを得ず暫定的にサービス移行前の状態に戻しました。その後、パフォーマンス改善の対応を行い、あらためて新スペイン語サービスへ切り替えを行いましたのでお知らせいたします。現在は、安定して稼動しています。
この度の新サービスへの移行においては、ご利用者のみなさまには多大なご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在はすべてのサービスが安定稼動しておりますが、引き続き、注意深くパフォーマンスをモニタリングしてまいります。
今後は、このようなことがないように事前のテストを徹底して行っていく所存ですので、引き続き、弊社オンラインサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本件に関して、ご質問やご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせ先
ブリタニカ・ジャパン株式会社
インスティチューショナルセールス・マーケティング部
sales@britannica.co.jp
